Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 30 maart 2026
1. Toepasselijkheid en Definities
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle tickets, evenementen en diensten aangeboden door Atlas Unie VZW ("Organisator") in het kader van Timitar N Belgique en eventuele andere aanverwante evenementen (waaronder de Filmkaravaan). Door de aanschaf van een ticket en/of door het betreden van de evenementenlocatie gaat de bezoeker akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Ticketverkoop en de rol van WeTicket
Voor de verkoop van onze tickets maken wij gebruik van het platform WeTicket. WeTicket fungeert uitsluitend als technisch dienstverlener (platformaanbieder) en is geen partij bij de overeenkomst tussen u als koper en de Organisator. Dit betekent dat uw overeenkomst tot deelname aan het evenement uitsluitend is gesloten met Atlas Unie VZW.
WeTicket kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele wijzigingen, annuleringen of de kwaliteit van het evenement, noch voor de terugbetaling van tickets.
3. Geldigheid, Annulering en Terugbetaling
Tickets zijn na aankoop definitief. In beginsel is er geen recht op restitutie of omruiling van gekochte tickets, tenzij specifiek anders bepaald door de Organisator. U heeft geen herroepingsrecht bij de aanschaf van tickets met betrekking tot vrijetijdsbesteding op een specifieke datum of in een specifieke periode conform de wet.
Als het evenement wordt geannuleerd, zal de Organisator trachten de bezoeker hiervan onverwijld schriftelijk (inclusief elektronisch) op de hoogte te stellen. Eventuele terugbetalingen in geval van overmacht worden exclusief geregeld en gecommuniceerd door de Organisator, waarbij administratiekosten van een terugbetaling kunnen worden afgetrokken.
4. Programmawijzigingen
De Organisator heeft te allen tijde het recht om het evenement, het programma, de line-up (waaronder sprekers, artiesten), of de locatie te wijzigen. Hoewel we ons inzetten om het evenement te laten plaatsvinden zoals geadverteerd, geven wijzigingen in programma of locatie in principe geen recht op volledige of gedeeltelijke compensatie voor de bezoeker.
5. Toegang en Huisregels
De Organisator en het personeel op de locatie behouden zich het recht voor om, ter handhaving van de veiligheid, de toegang tot het evenement te weigeren indien er gegronde redenen zijn, bijvoorbeeld bij overlast of het niet naleven van huisregels en veiligheidsvoorschriften.
De volgende regels gelden:
- Zowel minderjarigen als volwassenen moeten de instructies van de security en medewerkers strikt opvolgen.
- Het mee naar binnen nemen van eigen drank, voedsel, wapens, en drugs is ten strengste verboden.
- Bij het bezoeken van het evenement kunnen er beeld- en/of geluidsopnames worden gemaakt waar u op staat. Door uw aanwezigheid geeft u impliciet toestemming aan de Organisator om deze opnames voor promotionele doeleinden te gebruiken.
6. Aansprakelijkheid van de Organisator
De Organisator noch haar medewerkers of ingeschakelde derden kunnen aansprakelijk gesteld worden voor schade, verlies of diefstal van eigendommen die de bezoeker toebehoren of voor enige andere (fysieke) schade naar aanleiding van het bezoek aan het evenement, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van de Organisator.
7. Toepasselijk Recht en Geschillen
Op alle aanbiedingen, overeenkomsten en de uitvoering daarvan is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. Geschillen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de plaats waar Atlas Unie VZW gevestigd is.
8. Contact
Voor vragen, opmerkingen of verzoeken omtrent deze algemene voorwaarden of de ticketverkoop kunt u contact met ons opnemen via info@atlasunie.be.