الشروط والأحكام
آخر تحديث: 30 مارس 2026
1. نطاق التطبيق والتعريفات
تنطبق هذه الشروط والأحكام العامة على جميع التذاكر والفعاليات والخدمات المقدمة من قبل Atlas Unie VZW ("المنظم") في إطار تيميتار في بلجيكا وأي فعاليات أخرى ذات صلة (بما في ذلك قافلة الأفلام). بشراء تذكرة و/أو بالدخول إلى مكان الفعالية، يوافق الزائر على هذه الشروط والأحكام العامة.
2. بيع التذاكر ودور WeTicket
لبيع تذاكرنا، نستخدم منصة WeTicket. تعمل WeTicket حصريًا كمزود خدمة تقني (مزود منصة) وليست طرفًا في العقد بينك كمشترٍ والمنظم. هذا يعني أن عقدك للمشاركة في الحدث مبرم حصريًا مع Atlas Unie VZW.
لا يمكن تحميل WeTicket المسؤولية عن أي تغييرات أو إلغاءات أو جودة الحدث، ولا عن استرداد التذاكر.
3. الصلاحية والإلغاء والاسترداد
التذاكر نهائية بعد الشراء. من حيث المبدأ، لا يوجد حق في استرداد أو استبدال التذاكر المشتراة، ما لم يقرر المنظم خلاف ذلك بشكل محدد. ليس لديك حق الانسحاب عند شراء تذاكر لأنشطة ترفيهية في تاريخ محدد أو خلال فترة محددة وفقًا للقانون.
إذا تم إلغاء الحدث، سيسعى المنظم لإخطار الزائر دون تأخير كتابيًا (بما في ذلك إلكترونيًا). يتم إدارة أي عمليات استرداد في حالة القوة القاهرة والتواصل بشأنها حصريًا من قبل المنظم، وقد يتم خصم التكاليف الإدارية من المبلغ المسترد.
4. تغييرات البرنامج
يحتفظ المنظم بالحق في تعديل الحدث أو البرنامج أو قائمة الفنانين (بما في ذلك المتحدثين والفنانين) أو المكان في أي وقت. على الرغم من سعينا لإقامة الحدث كما هو معلن، فإن التغييرات في البرنامج أو المكان لا تمنح الزائر من حيث المبدأ الحق في تعويض كامل أو جزئي.
5. الدخول وقواعد المكان
يحتفظ المنظم والموظفون في الموقع بالحق في رفض الدخول إلى الحدث لأسباب أمنية مبررة، على سبيل المثال في حالة الإزعاج أو عدم الالتزام بقواعد المكان وتعليمات السلامة.
تنطبق القواعد التالية:
- يجب على القاصرين والبالغين على حد سواء اتباع تعليمات الأمن والموظفين بصرامة.
- يُمنع منعًا باتًا إحضار المشروبات والأطعمة والأسلحة والمخدرات الخاصة بك.
- أثناء الحدث، قد يتم إجراء تسجيلات صوتية و/أو مرئية تظهر فيها. بحضورك، تمنح ضمنيًا موافقتك للمنظم على استخدام هذه التسجيلات لأغراض ترويجية.
6. مسؤولية المنظم
لا يمكن تحميل المنظم ولا موظفيه أو أي أطراف ثالثة معينة المسؤولية عن الأضرار أو الخسائر أو سرقة الممتلكات العائدة للزائر أو أي أضرار (جسدية) أخرى ناتجة عن زيارة الحدث، إلا في حالة القصد أو الإهمال الجسيم من جانب المنظم.
7. القانون المعمول به والنزاعات
تخضع جميع العروض والعقود وتنفيذها حصريًا للقانون البلجيكي. يتم تقديم النزاعات حصريًا إلى المحكمة المختصة في المكان الذي تقع فيه Atlas Unie VZW.
8. الاتصال
للأسئلة أو الملاحظات أو الطلبات المتعلقة بهذه الشروط والأحكام العامة أو بيع التذاكر، يمكنك الاتصال بنا عبر info@atlasunie.be.